FAQ

Voici les questions les plus fréquemment posées… avec leurs réponses.

Qui est Online Sneaker Supply Corp. (OSSC) ?

Toutes les ventes, livraisons et le service à la clientèle effectués via le site converse.ca sont assurés par notre fournisseur de services tiers autorisé, Online Sneaker Supply Corp. (OSSC).

Ai-je acheté de fausses Converse ?

Nous espérons que non ! Malheureusement, les contrefacteurs sont devenus si habiles à fabriquer des imitations convaincantes qu’il peut être difficile de repérer les faux. La meilleure façon de garantir l’authenticité d’un produit Converse est d’ache

Pourquoi je ne retrouve pas une couleur ou un modèle vu auparavant ?

Nous proposons une grande variété de couleurs et de styles tout au long de l’année, et ceux-ci changent fréquemment. Cela s’explique par le fait que bon nombre de nos produits, en particulier les coloris saisonniers, sont offerts pour une durée limit

Lacets de rechange ?

Bien que nous n’offrions pas actuellement de lacets de rechange en ligne, voici comment déterminer la longueur dont vous avez besoin :. Commencez par compter le nombre d’œillets sur vos sneakers (le nombre de trous d’un seul côté de la chaussure). Pu

Comment nettoyer mes Converse ?

NE JAMAIS LAVER OU SÉCHER À LA MACHINE, QUELLES QUE SOIENT LES CIRCONSTANCES. POUR NETTOYER DES CHAUSSURES EN TOILE, CUIR OU SYNTHÉTIQUE :. Commencez par enlever l’excès de saleté avant de nettoyer la semelle extérieure. Une fois la saleté retirée, u

Comment trouver la bonne taille ?

Chez Converse, trouver la pointure parfaite pour vous est essentiel. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition des outils pour vous aider à choisir la bonne taille, afin que vous vous sentiez aussi bien que vous en avez l’air dans vos nouvelles

Quand ma pointure sera-t-elle de nouveau disponible ?

Vous avez trouvé vos nouvelles sneakers préférées, mais votre pointure est en rupture de stock ? Pas d’inquiétude !. Même si nous n’avons pas de calendrier précis pour le réapprovisionnement des articles épuisés, nous renouvelons continuellement notr

Comment puis-je être commandité par Converse ?

Converse est fière de collaborer avec des organisations clés dans la région de Boston, où se trouve notre siège social mondial. Nos partenaires communautaires actuels incluent :. • Boys & Girls Club of Boston. • Artists for Humanity. Converse n